5 Raisons pour lesquelles l’intelligence artificielle ne pourra pas remplacer les humains au travail

L’intelligence artificielle (IA) est un mot à la mode depuis des années, et nombreux sont ceux qui prédisent qu’elle remplacera bientôt les travailleurs humains dans de nombreux secteurs. Cependant, malgré son développement rapide, il existe plusieurs raisons pour lesquelles il est peu probable que l’IA remplace complètement les travailleurs.

L’IA manque d’intelligence émotionnelle

L’intelligence émotionnelle est un facteur distinctif qui rend les humains toujours pertinents sur le lieu de travail. On ne saurait trop insister sur l’importance de l’intelligence émotionnelle dans l’espace de travail, en particulier lorsqu’on traite avec des clients.

En tant qu’animal social, l’un des besoins fondamentaux et indéniables de l’homme est le besoin de connexion émotionnelle avec ses semblables. Nous réalisons cette connexion grâce à l’interaction chimique et biologique de plusieurs hormones et émotions entre les parties concernées. L’IA ne le possède pas car elle est constituée de logiciels et de puces, et non de cellules biologiques.

Tout bon dirigeant d’entreprise comprend l’importance de faire appel aux émotions du personnel et des clients. Une machine ne peut pas atteindre de tels niveaux de connexion humaine, alors que, en tant qu’humain, il existe des moyens d’augmenter son intelligence émotionnelle.

Événements et scénarios imprévisibles

Le monde est rempli d’événements et de scénarios imprévisibles que l’IA n’est pas en mesure de gérer. Par exemple, dans une situation de crise telle qu’une catastrophe naturelle, les travailleurs humains sont mieux équipés pour prendre des décisions et agir en temps réel. L’IA peut être en mesure d’aider à répondre aux catastrophes, mais il est peu probable qu’elle puisse remplacer les travailleurs humains, qui sont capables de réfléchir rapidement et de s’adapter à des situations nouvelles et changeantes.

Le processus créatif de l’IA est limité aux données qu’elle reçoit

Lorsqu’elle réfléchit à des concepts créatifs et à des façons de travailler, l’IA n’a pas cette capacité humaine car, comme nous l’avons déjà dit, elle ne peut travailler qu’avec les données qu’elle reçoit. Elle ne peut donc pas imaginer de nouvelles façons, de nouveaux styles ou de nouveaux modèles de travail et est limitée aux modèles donnés.

Employeurs comme employés savent combien la créativité est importante dans l’espace de travail. La créativité offre la sensation agréable de quelque-chose de nouveau et de différent au lieu des actions ennuyeuses et répétitives dans lesquelles l’IA est conçue pour fonctionner. La créativité est le fondement de l’innovation.

La capacité à sortir des sentiers battus est liée à la pensée créative. Les machines sont conçues pour « penser dans la boîte ». Cela signifie que les outils d’IA ne peuvent fonctionner qu’en fonction des données qui leur sont fournies.

L’IA n’a pas de compétences générales

Les compétences non techniques sont indispensables à tout travailleur dans l’espace de travail. Elles comprennent le travail en équipe, le souci du détail, la pensée critique et créative, la communication efficace et les compétences interpersonnelles, pour n’en citer que quelques-unes. Ces compétences sont demandées dans tous les secteurs et vous devez les développer pour réussir professionnellement. Cependant, les compétences générales sont étrangères aux machines dotées d’une intelligence artificielle. L’IA ne peut pas développer ces compétences non techniques essentielles au développement et à la croissance sur le lieu de travail. Le développement de ces compétences nécessite un niveau plus élevé de raisonnement et d’intelligence émotionnelle.

Les humains font fonctionner l’IA

Il n’y aurait pas d’intelligence artificielle sans intelligence humaine. Le terme « intelligence artificielle » signifie que les humains la conçoivent. Les humains écrivent les lignes de code avec lesquelles l’IA est développée. Les données avec lesquelles les machines d’IA fonctionnent sont saisies par les humains. Et ce sont les humains qui utilisent ces machines.

Les systèmes d’IA, comme toute technologie, finiront par tomber en panne et devront être réparés. Cela signifie qu’il y aura toujours un besoin de travailleurs humains capables d’entretenir et de réparer ces systèmes. En outre, il faudra des travailleurs humains pour programmer et améliorer les systèmes d’IA, afin qu’ils continuent à évoluer et à répondre aux besoins de main-d’œuvre.

Apprenez à travailler avec l’IA, et non plus la craindre

L’intelligence artificielle n’est pas une chose dont il faut avoir peur. Cependant, vous devez vous améliorer pour ne pas être remplacé par l’IA. Améliorez vos compétences, tenez-vous au courant des dernières tendances dans votre domaine, et soyez innovant et créatif. De cette façon, vous serez un atout qu’aucun employeur ne risquerait de perdre.

Alors que l’IA continue de se développer, il est important que nous trouvions des moyens de travailler à ses côtés et d’exploiter son potentiel pour améliorer et soutenir le travail des travailleurs humains, plutôt que de les remplacer.